上海德邦物流公司專業從事國內公路運輸和航空運輸代理。在全國多個個省市自治區下設有營業網點及德邦物流查詢網站,網絡遍及國內500多個城市和地區,產品服務包括精準卡航、精準城運、精準汽運、精準空運。從1996年創始至今,德邦每年都在以超過60%的速度在增長。
一直以來,德邦物流視客戶為一起成長的親密伙伴。為了更好幫助客戶成功,09年德邦重新定位自己:做中國“精準物流領導者”。精準,即是對客戶貨物,精準把控從下單到交貨之間的每一個細小環節,確保100%安全到達。實現這一點,德邦做到了作業流程標準化及顧客服務人性化并開設了德邦物流公司網站。
作業流程標準化:德邦在標準化作業方面已遙遙領先國內同行。從下單、裝卸、運輸到提貨各個環節,都做到了規范化管理。比如,卸貨時,一定要使用自動卸貨架;員工搬貨時要戴上防滑手套;貨物要細致歸類,嚴禁重壓倒立放置;使用全封閉箱式卡車運輸...
顧客服務人性化:想客戶所想,予客戶所需。德邦根據客戶貨物材質的不同,為客戶設計最佳的包裝方案;GPS定位全程跟蹤,德邦物流單號查詢系統,方便客戶即時查詢貨物的位置和狀態,貨到短信告知;為客戶代收貨款,幫助客戶及時并安全地回籠資金;提供保價運輸,為客戶解決一旦貨物出險的后顧之憂